자주 묻는 질문

문의 전에 자주 나오는 질문을 모았습니다.

도입 · 견적

문의하면 어떻게 진행되나요?

담당자가 확인한 뒤 연락드리며, 요구사항 확인 → 제안 · 견적 → 계약 → 구축 순으로 진행합니다.

견적은 무료인가요?

네. 상담과 견적은 무료이며, 구축 범위에 따라 비용을 안내해 드립니다.

구축 기간은 어느 정도 걸리나요?

범위에 따라 다릅니다. 상담에서 요구사항을 확인한 뒤 일정을 안내해 드립니다.

데모를 볼 수 있나요?

네. 솔루션 데모 사이트와 관리자 화면을 시연해 드립니다. 도입 문의로 요청해 주세요.

솔루션 · 연동

소규모 기업이나 단일 브랜드몰도 가능한가요?

네. 브랜드 단독몰부터 여러 브랜드 입점몰, 글로벌몰까지 규모에 맞춰 구성합니다.

기존 시스템과 연동이 가능한가요?

네. ERP · 물류 · 결제 · 오픈마켓 등 외부 시스템 연동을 기본으로 지원합니다.

문자 · 카카오 알림톡 발송만 따로 이용할 수 있나요?

네. SOMP(통합 메시징 플랫폼)는 발송 서비스만 단독으로 이용할 수 있고, API로 연동하면 기존 시스템에서 바로 발송할 수 있습니다.

AX · AI

AX(AI 전환) 컨설팅은 어떻게 시작하나요?

AI 준비도 진단으로 시작합니다. 데이터 · 인프라 · 인력 · 거버넌스 · 업무 프로세스 · 조직문화 6개 영역을 살펴 AI가 효과를 낼 업무를 고르고, 작은 범위의 PoC로 효과를 확인한 뒤 구축 · 확산 · 내재화까지 단계별로 진행합니다.

사내 데이터가 외부 AI 학습에 쓰이지는 않나요?

고객사 데이터는 모델 학습에 쓰지 않도록 구성합니다. 배포 방식(온프레미스 · 망분리 · 프라이빗 클라우드), AI 모델, 보호 방식(개인정보 마스킹 · 접근 로그)을 고객사 보안 기준에 맞게 골라 구축합니다.

AI 바우처로 AX 프로젝트를 진행할 수 있나요?

스카이웨어는 AI 바우처 공급기업이라, 지원 요건에 맞으면 바우처와 연계해 진행할 수 있습니다. 해마다 공고 조건이 달라지니 도입 문의를 남겨 주시면 가능 여부를 함께 확인해 드립니다.

AX 프로젝트 결과물로 무엇을 받을 수 있나요?

AI 준비도 진단 보고서, 적용 과제 로드맵, PoC 결과와 효과 측정, 구축한 AI 에이전트 · 시스템, 운영 가이드와 교육 자료를 드립니다. 산출물 범위는 협의해 정합니다.

운영 · 지원

구축 후 운영 · 유지보수도 맡길 수 있나요?

네. 운영 대행과 유지보수 계약을 함께 제공합니다.

찾으시는 답변이 없나요?

문의를 남겨 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다.

SKYWARE

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