개인정보 처리방침
㈜스카이웨어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(www.skyware.co.kr)에서 제공하는 문의 접수와 소개서 신청에 적용됩니다.
시행일: 2026년 10월 20일
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 및 상담 응대: 홈페이지 문의 접수, 답변 및 상담 이력 관리
- 소개서 제공: 회사·솔루션 소개서 신청 접수 및 자료 발송
- 마케팅 정보 제공(선택 동의자에 한함): 솔루션 소식 · 자료 · 행사 안내 이메일 발송
- 홈페이지 운영 및 보안: 부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 보유 기간
회사는 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 홈페이지 문의 | 필수: 문의 유형, 회사명, 성명, 직급, 연락처, 이메일 선택: 방문 경로, 문의 내용 | 문의 처리 완료 후 3년 (동의 철회 시 지체 없이 파기) |
| 소개서 신청 | 필수: 회사명, 성명, 이메일, 연락처, 업종 선택: 부서·직급 | 수집일로부터 1년 (삭제 요청 시 지체 없이 파기) |
| 마케팅 정보 수신 (소개서 신청 시 선택 동의) | 선택: 성명, 회사명, 이메일 | 동의 철회(수신 거부) 시까지 (철회 시 지체 없이 파기) |
| 챗봇 이용 | 챗봇에 입력한 질문 중 답변하지 못한 질문 내용(이메일 · 전화번호는 가려서 저장, 접속 IP 등 식별 정보는 저장하지 않음) | 마지막 질문일로부터 90일 |
| 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키 | 수집일로부터 1년 이내 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 운영하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유하며, 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
- 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생할 수 없도록 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 홈페이지 운영을 위해 서버 호스팅 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 시 개인정보 보호에 필요한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산 장비·자료 보관 장소의 접근 통제
8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
회사는 언어(국문/영문) 선택 유지, 팝업 “오늘 하루 열지 않음” 설정 저장 등 홈페이지 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용·차단하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부하면 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
회사는 홈페이지 이용 현황(방문 수, 많이 본 페이지, 유입 경로, 이용 기기 · 브라우저 등)을 통계로 파악해 서비스를 개선하기 위해 Google LLC의 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 통해 이용자를 직접 식별할 수 없는 형태로 이용 정보를 수집하며, 수집된 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정을 변경하거나 Google에서 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 전자우편(skyinfo@skyware.co.kr) 또는 전화(02-714-0704)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 다만 법령에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 강용준 |
|---|---|
| 연락처 | 02-714-0704 |
| 이메일 | skyinfo@skyware.co.kr |
| 주소 | 서울특별시 마포구 삼개로 16 근신빌딩 본관 5층 |
11. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 홈페이지를 통해 미리 알려 드립니다.
